创新文化与企业管理创新

党的十八届五中全会,提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念, 将“创新”和“改革”放在了更加突出的位置。其中，创新是包涵了理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等各方面创新。作为企业如何通过创新思维、创新路径、创新体制，来培育发展新动力，拓展发展新空间，促进企业更大发展呢？我认为首先要创新思维，转变观念，形成促进创新的管理机制和企业文化，这也是从首信股份近十年的改革、创新、发展一路走来深刻体会得出的结论。

文化是人们在长期实践中形成的思想、感情、行为方式等精神财富的沉淀。创新文化是人们在创新活动中沉淀的文化实践成果，包括在思想观念、认知方法、价值取向、行为方式、制度模式等方面的转变或提升。

创新文化是一种“黏合剂”，是企业全员团结一致的精神动力和思想支持，能够为人们提供创新的精神动力和社会心理环境。

首信股份成立初期，主营业务基本上全部集中于自有品牌手机的生产制造和销售。然而，随着国内手机产业宏观市场环境恶化，公司经营逐步陷入严重困境，正常经营已无法维系，濒于破产。面对临着严峻的经营状况，公司领导转变观念，以改革创新的思维实施大跨度产业调整，果断提出停止手机生产。2006-2008年，公司按照中国普天的战略部署，着眼国家通信信息产业的发展趋势，结合自身核心技术和区位优势，围绕3G网络建设和服务，确立了“数据软件和增值服务”新的产业发展方向，成功实现了从手机制造公司向软件与服务公司的转变，从生产型企业向科技型企业的转变。

伴随着产业结构的成功转型，公司也提出了“建设高效率、高产出、轻结构的科技型公司”的经营目标，以及“代表股东的利益，代表绝大多数员工的根本利益，代表公司长远发展的利益”的核心价值观。形成了与企业的发展与环境相匹配，体现企业共同价值观的新的企业文化，引导员工价值和行为取向与企业整体目标一致。

创新文化是企业创新的源泉，共同的价值观会凝聚焦公司的所有资源，在创新中产生巨大的向心力和凝聚力，使员工产生工作的自豪感和使命感，对企业有强烈认同感和归属感。

2009年后，首信股份以市场为中心，开启围绕利于核心业务成长的管理创新和技术创新。

在管理创新上， 公司按照产业发展定位，完善科技体制机制，有效增强了创新合力，着力建设布局合理、层次清晰、分工明确的科技创新体系。建立了公司本部宏观统计管理、强化所属企业研发部门为主体的技术创新研发管理体系。

在项目管理环节，公司强化技术创新过程的精细化管理，注重建立和完善项目管理制度和控制流程，关注市场技术需求与企业自身技术能力的契合度、项目投入与市场收益的匹配，引入项目预算机制，严格控制项目经费的合理使用，把项目管理与内部风险控制管理相结合，梳理和完善与技术创新和研发管理相关的管理制度和工作流程，以增强公司各方面人员对项目管理、科技管理和知识产权管理等方面的理解和执行，促进了公司管理水平的提升。

2015年成立科学技术委员会，把创新作为引领发展的第一动力，形成鼓励创新的长效机制。重点奖励在公司确定的重点行业和重点领域中取得重大技术突破和显著经济效益的技术应用服务和经营管理等创新项目。通过鼓励科技创新，促进科技成果转化，使更多的创新项目能对公司长远发展起到支撑带动作用。并在全公司范围内营造尊重创造、尊重科学，尊重知识，尊重人才的创新文化氛围，使创新成为一种价值导向、一种企业文化。

公司建立激励机制，完善支撑创新的人才体系。首信股份及所属企业在科研人才考核与激励方面，充分发挥业绩考核的导向作用，探索试行技术创新考核，把技术投入、技术产出、成果转化纳入技术研发的绩效考核中，对科技人才进行业务技能、任务指标和创新能力的综合考评，并依据绩效考评结果对优秀人才予以奖励。通过考核，一方面对考核结果为优的员工给予物质奖励，使员工薪酬及绩效奖金向优秀员工倾斜，另一方面，通过考核，公司还建立了一种能上能下，能进能出、不进则退的激励机制，使员工不断学习，不断创新，化压力为动力，激发出更多的潜力与创造力。

在技术创新上，首信股份多年围绕核心业务，聚焦优势资源，坚持技术创新、产品创新，创新发展商业模式，推动企业经济效益得持续发展。

2008年后，首信股份抓住国家3G网络建设的契机，实现核心产业快速发展。其中，增值服务获得了全国多方通话运营牌照，成功进入中国电信基础电信虚拟运营市场；数据软件更是凭借多年积累的核心技术和竞争优势，在中国电信3G核心网建设中始终发挥着主力军作用，其中，AAA认证计费系统经过长期和执着的研发投入，特别是经过省分公司一线用户的千锤百炼，我们建立了远远领先其他国内外著名电信设备厂商的技术优势。2007年，凭借世界领先的无缝网际漫游等技术击败思科等竞争对手，在澳门建立了中国第一个3G商用网，率先成为能够支持3G核心网建设的、具有自主知识产权国内软件厂商。2008年，在中国联通和中国电信对CDMA网络重组的过程中， AAA认证计费系统更是凭借多年形成的技术优势，在中国电信3G 核心网建设集采招标中一举获得中国电信27个省市和国际漫游局的建设任务，占有了超过90%的市场份额。经过多年的建设和扩容，公司在中国电信现网的网络容量已达3亿用户，居同类产品首位。仅广东电信，AAA并发处理请求每秒近2万次，并发在线用户近200万。2015年，数据软件产业成功签订中国电信21个省份的LTE VPDN虚拟专网项目和中国联通6个省份的LTE APN项目；承担建设大数据应用“北京工程实验室”项目，确立了以大数据应用为核心的产业发展方向，积极探索大数据应用在智慧城市建设和运营商用户行为分析领域的发展机会。

目前首信股份形成了覆盖全产业链的，具有自主知识产权的核心技术。并先后承担并实施了国家、省部级及地方科技项目；获得国家级火炬计划项目；国家重点新产品项目；拥有多项国家发明专利授权；积极参与了行业标准的起草制定；下属子公司首信科技先后被北京市人民政府、科技部、中科院授予“中关村科技园区创新型试点企业”，中关村科技园区“瞪羚企业”，获得“国家火炬计划重点高新技术企业证书”等。这些成果的取得，为公司核心产业的进一步发展提供了有力的支撑。

中国经济当前进入了新常态，认识新常态、适应新常态、引领新常态是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。可以这么说，这是一个充满挑战和未知的时代（需要我们认识新常态），这也是充满机遇的时代（需要我们去适应和引领新常态）。而能够引领企业真正走出发展困境的唯一途径就是创新。

资源是会枯竭的，唯有文化可以生生不息，这里的文化包含了知识、技术、管理、情操…..也包含了一切促进生产力发展的无形因素。企业要时刻以创新为核心，创新思维和文化，创新机制，以市场为导向，引导科技创新，促进管理创新，准确把握创新在整个产业发展中所体现的内在规律及影响程度，使公司内部机制永远处于激活状态，促进企业的持续发展。（李玉成）